Shipping and Returns
Política de Envio
Na AntiPochete, trabalhamos para que sua experiência de compra seja rápida, segura e sem complicações.
Todos os pedidos são processados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Opções de Entrega
Frete Grátis
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Entrega em 3 a 4 dias úteis.
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Disponível para todo o território dos Estados Unidos.
Frete Expresso
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Entrega em 1 a 2 dias úteis.
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Ideal para quem deseja receber o pedido com mais rapidez.
Os prazos informados começam a contar após o processamento do pedido e podem sofrer pequenas alterações devido a feriados, condições climáticas ou fatores externos relacionados à transportadora.
Atualmente, a AntiPochete realiza entregas exclusivamente para os Estados Unidos.
Política de Devolução e Troca
A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade.
Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, poderá solicitar a devolução do produto em até 30 dias após o recebimento.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá:
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Estar sem sinais de uso.
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Ser devolvido em sua embalagem original.
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Conter todos os acessórios e componentes enviados.
A AntiPochete cobre integralmente o custo do frete de devolução, sem qualquer cobrança adicional ao cliente.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produto com Defeito ou Avariado
Se o produto chegar com defeito de fabricação ou apresentar danos no momento da entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Após a análise da solicitação, realizaremos o reembolso integral do valor pago, conforme nossa política de garantia.
Pedido Extraviado
Caso o pedido seja extraviado durante o transporte, enviaremos um novo produto sem custo adicional, após a confirmação do ocorrido junto à transportadora.
Garantia
O período de garantia pode variar conforme o produto adquirido.
As informações específicas de garantia estarão disponíveis na página de cada produto antes da finalização da compra.
Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entrega, devolução ou reembolso, nossa equipe estará pronta para ajudar.
E-mail para atendimento:
antipochete@outlook.com
Nosso atendimento é realizado por inteligência artificial para oferecer respostas rápidas, precisas e suporte sempre que necessário.